Problem mit Download Gallery in Firefox

[Amillio]

Hallo,

ich verwende Download Gallery 1.91 in WB 2.8.1 und habe das Problem, dass in Firefox (3.6.13) pdf- und mp3-Dateien (andere habe nicht probiert) nicht mit der eingestellten Anwendung geöffnet werden sondern im Browser als kryptische Zeichen dargestellt werden. Das ist bei anderen Seiten mit pdf- bzw. mp3-Links nicht der Fall. In Opera und IE funktioniert alles. Was kann ich tun?

Viele Grüße,

Amillio

[eitel]

Hallo Amilio,
bist du sicher, dass das ein WB-Problem ist?

Hast du mal unter http://support.mozilla.com/de/kb/PDF-Dateien%20in%20Firefox%20%C3%B6ffnen?s=pdf&as=s geschaut? Da wird das pdf-Plugin von Firefox besprochen.

Kannst Du pdf und mp3 auf anderen Seiten problemlos öffnen?

Gruss

eitel

[Amillio]

Hallo eitel,

ja, auf anderen Seiten kann ich pdf und mp3 ohne Probleme öffnen. Ich habe nach wie vor keine Ahnung, wo das Problem lag, aber nachdem ich die Dateien in einen neuen Ordner verschoben (und in Download Gallery neu eingebunden) habe, kann ich sie jetzt auch in Firefox öffnen. Komisch, aber Hauptsache es funktioniert jetzt...

Viele Grüße,

Amillio

[Hans Toolbox]

Das Teil heißt Download Gallery und nicht Öffnen Gallery
Es soll eben NICHT mit der eingestellten Anwendung geöffnet werden  -sondern der Download unabhängig von vorhandenen Plugins und voreingestellten Anwendungen erzwungen werden können.

Genau das funktioniert aber nicht mit dem Teil, wie man am geschilderten Verhalten (kryptische Zeichen) sehen kann, soll heißen, das Modul funktioniert nicht wie beabsichtigt.

[Abenaa]

Ich habe das gleiche Problem (kryptische Zeichen). Gibt es denn mittlerweile hierfür eine Lösung für das Problem?

[assembler_68lc040]

Hm ... kann man sich das irgendwo mal ansehen? Ich vermute mal, das da ein falscher MIME Type dem Link mit gegeben wird.
Gehts es um PDFs oder noch um andere Formate, z.B. zip oder odox?
Und - ist es nur der FF?

Gruß
A.

[Abenaa]

Tja, das ist gar nicht so einfach. Bei mir selbst funktioniert es immer. Ich höre aber von anderen hin und wieder, dass dieses Problem auftritt und gerade heute ist es wieder bei einem Kunden passiert, der mir sagte, die PDF lässt sich nicht öffnen und es erscheinen nur komische Zeichen. Ich kann max. einen Screenshot schicken, den ich mal von jemanden bekommen habe. Wenn der User also im Frontend Download Gallery 1.91 auf Download klickt, erhält er anstatt der PDF folgende Zeichen:

[assembler_68lc040]

Heia Safari!
Der Browser weiss nicht wie er mit PDF's umgehen muss ... nimmt das als einfachen HTML/Text an - tja - und dann kommt halt das PDF so an ... uff - mal rechte Maustaste probieren und den Dialog "was soll ich damit machen" erzwingen ?

Hih
A.

[jacobi22]

Ggf hilft auch, unter Firefox-Einstellungen im Register Anwendungen die richtige Einstellung vorzunehmen. Die Einstelloption "Jedes Mal fragen" erzwingt diesen Öffnen/Speichern-Dialog

[Abenaa]

Das stimmt schon. Nur leider ist es so, wenn der "normale" User auf anderen Webseiten die PDF-Dateien immer öffnen kann und hier in der Download Gallery dies nicht funktioniert, wird er nicht erst seine Browser-Einstellungen ändern und den Download auf diese Art erzwingen. Er geht dann unverrichteter Dinge und fragt sich, wieso der Download nicht funktionierte.

[assembler_68lc040]

Hm ... ist das die Download Galerie von AMASP? Oder welche benutzt Du - ich hab immer noch den MIME Type in Verdacht.

[Abenaa]

Ja, genau von dort

http://www.websitebakers.com/pages/modules/listings/various/download-gallery.php

Ich meine, man würde es ja gar nicht mitbekommen, wenn nicht hin und wieder mal jemand dieses Problem hätte und ansprechen würde.

[assembler_68lc040]

Jo - da fehlt das type-attribut in den Links

Code:

type="application/pdf"

Hm ... damit kommen einige Browser "nicht klar", bzw. nehmen den default "html/text" ... und schon ist es passiert.
Puh - aber wo bei dem alten Schätzchen hier vom Rep das nun unterjubeln?

[Abenaa]

Ich habe gerade gesehen, dass es eine neuere Version gibt. Die Version 2.3

http://www.websitebakers.com/pages/modules/listings/various/download-gallery-2.php

Ich werde diese mal einsetzen und hoffen, dass bei dieser der Fehler nicht mehr auftritt. Kann das aber nur von jemanden checken lassen, bei dem dieser Fehler bis dato auftrat. Übrigens was mir dazu noch einfiel, der Fehler tritt nicht bei jeder Datei auf. Es sind nur vereinzelte PDFs, bei denen dies passiert.

[assembler_68lc040]

Vereinzelt? Hm - da tippe ich mal auf die Schreibweise:

- irgendwas.pdf - geht
- igendwas.PDF - geht nicht
- igendwas.pdff - erst recht nicht

oder umgekehrt ... kann aber auch an "widerlichen" Fehlern mit leerzeichen zu tun haben
- irgendwas. pdf

und schon ist es passiert.

Gruß
A.

[Abenaa]

Und warum passiert es nur mit vereinzelten Dateien bei wenigen Usern? Die meisten User können die Dateien ganz normal downloaden bzw. öffnen. Einzelne User können dies nicht.

[assembler_68lc040]

Das ist wirklich Client und Browser spezifisch. Da müssen halt mehr Details her - es kann z.B. eine //alte// Safari Version unter MacOS 10.3 auf einem I-Mac sein - kann auch sein, das der eine oder andere eine gebrauchte "Kiste" da stehen hat und es einfach nicht weiss, das er das Standardverhalten vom Browser selber angeben kann/muss.
Und neuere Browser "merken" halt, das zwar kein MIME Type angegeben worden ist - aber der "Text" mit !%PDF 1.4" anfängt - und reagieren darauf.
Ohne Details - kann ich dazu auch nichts weiter sagen.
Leider.

Gruß
A.

[Abenaa]

Wenn ich mehr Details hätte... Mir ist vorher sowas auch noch nie unterkommen. Und wenn man den Kunden fragt, welches System, welchen Browser und welche Browserversion haben Sie, dann weiß er es gar nicht. Ich werde trotzdem mal anfragen

[assembler_68lc040]

Also vom ScreenShoot her ist es Safari - abe kein 5.1 - der hat links vom Buch noch 'ne kleine Brille.
Wenn er/sie unter MacOs arbeitet, sollte er/sie vielleicht mal unter <Apfel>/Softwareaktualisiertung mal nachsehen, ob's ein Upgrade gibt. Hm ... OS Version wäre auch nicht schlecht Tiger (10.4), Leopard(10.5) und SnowLeopart(10.6) verhalten sich da ziemlich unterschiedlich.

Ansonste bliebe noch, FireFox zu empfehlen ...

Gruß
A.

[Abenaa]

Der Screenshot ist von vor ein paar Wochen und es stimmt, der User arbeitet unter MacOs mit Safari. Welche Version weiß ich aber nicht. Der heutige Fall, von dieser Userin habe ich keine Angaben, habe aber jetzt mal angefragt. Glaube aber eher nicht, dass sie mit einem Mac arbeitet. Sobald ich eine Info bekommen habe, poste ich sie mal.

[Abenaa]

Der User, bei dem bei einzelnen Dateien kryptische Zeichen erscheinen, arbeitete mit folgendem:

Windows 7 Home Premium
Internet Explorer 9, Version 9.0.8112.16421IC Update 9.0.2

[assembler_68lc040]

Hallo Abenaa

IE9 - hm ... hat er das Problem auch mit FF? Oder Crome?

Evtl. mal folgende Einstellungen überprüfen:
- "Verschlüsselte Seiten nicht auf Festplatte speichern" deaktivieren (unter "Internetoptionen" > "Erweitert" > "Sicherheit")
- Versuchsweise SmartScreen-Filter deaktivieren (unter "Internetoptionen" > "Erweitert" > "Sicherheit")
- Download in das Downloadverzeichnis speichern (nicht Netzlaufwerk)
- Add-In für Adobe Reader aktualisieren bzw. Reader aktualisieren
- Adobe Reader > Menü "Hilfe" > "Erkennen und reparieren"
- Adobe Reader > Menü "Bearbeiten" > "Grundeinstellungen" > "Internet" > "Web-Browser-Optionen" deaktiviert/aktiviert?

Ich kann nur vermuten, das es mit den "verschlüsselte" Seiten nicht speichern zu tun hat - das IE Plugin versucht das PDF temporär auszupacken und dann im viewport vom Browser darzustellen.
Das schlägt fehl - und das addOn/plugin "schleift" den nackten Text durch ... kann aber auch total danneben liegen.

Gruß
A.

[walo2]

Habe folgendes rausgefunden:
Die Downloadgallery habe ich von hier:
http://www.websitebaker2.org/de/add-ons/module/modulverzeichnis.php?category_id=-1&page=3
Der Compi wo das Problem auftritt mit folgenden Konfig. window7, AdobeX, IE8
Er bring folgende Zeichen bei PDF aus der Downloadgallery:

Code:

%PDF-1.5

%µµµµ

1 0 obj

<</Type/Catalog/Pages 2 0 R/Lang(de-CH) /StructTreeRoot 27 0 R/MarkInfo<</Marked true>>>>

endobj

2 0 obj

<</Type/Pages/Count 1/Kids[ 3 0 R] >>

endobj

3 0 obj

<</Type/Page/Parent 2 0 R/Resources<</Font<</F1 5 0 R/F2 7 0 R/F3 9 0 R/F4 11 0 R/F5 16 0 R/F6 18 0 R>>/XObject<</Image13 13 0 R/Image15 15 0 R/Image23 23 0 R/Image24 24 0 R>>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<</Type/Group/S/Transparency/CS/DeviceRGB>>/Tabs/S/StructParents 0>>

endobj

4 0 obj

<</Filter/FlateDecode/Length 5479>>

stream

xœÍ]Ývܸ‘¾×9z^vgÒñKrÖÑYëDZW3ïX™\

Habe danach ein PDF das dieser PC darstellen kann aus dem Netz gesogen. Danach habe ich dieses mit der Downloadgallery hochgeladen und einmal normal in die media Datei.
Das Resultat am gleiche PC= aus der media Datei sichtbar und alles in Ordnung.  - Aus der Donloadgallery wieder nicht sichtbar. Somit ist bewiesen das wir ein Problem mit der Donloadgallery haben.

[Abenaa]

Dieses Problem taucht immer öfter auf. Ich habe nun schon von vielen gehört, dass sie PDF-Dateien nicht öffnen können und nur die kryptischen Zeichen angezeigt werden. Gibt es denn mittlerweile schon eine Lösung des Problems? Oder weiß man, woran es im Download-Modul liegt, dass dieser Fehler auftritt?

[kweitzel]

Probier mal folgendes in eine .htaccess Datei in den Download Ordner zu legen:

Code:

AddType application/pdf .pdf

Ich glaube eher, dass es die Server sind, die das vermasseln ...

Gruß

Klaus